Política de privacidad

Responsable

El responsable del tratamiento es Brotherfields Sàrl, sociedad de responsabilidad limitada de derecho suizo, que gestiona LeLocal, Avenue de Sévelin 50, 1004 Lausanne, Suiza. Domicilio social: Rue Caroline 2, 1003 Lausanne.

Para cualquier pregunta sobre sus datos, escriba a lelocal@brotherfields.ch. Persona de contacto para la protección de datos: Antoine Schaller, socio gerente. No se ha designado un asesor de protección de datos en el sentido del art. 10 LPD.

Marco legal

Aplicamos la ley federal suiza de protección de datos (nLPD, en vigor desde el 1 de septiembre de 2023) y su ordenanza (OPDo).

Si se encuentra en la Unión Europea o en el Espacio Económico Europeo, también puede aplicarse el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). En ese caso, dispone de los derechos que le otorga, descritos más abajo.

Datos de su solicitud de oferta

Cuando rellena el formulario de solicitud, recibimos: su nombre completo, su dirección de correo electrónico, su número de teléfono y el nombre de su empresa (ambos opcionales), el tipo de cliente (empresa o particular), el tipo y el formato del evento, el número de personas, la fecha deseada, su mensaje, la eventual solicitud de un presupuesto detallado por escrito y el idioma del sitio utilizado.

Solo usamos estos datos para responder a su solicitud y preparar una oferta. No los vendemos ni los usamos con fines publicitarios.

Datos de los clientes

Si el alquiler se concreta, podemos enviarle un enlace personal para completar su ficha. El enlace es válido durante 30 días y solo puede usarse una vez. Permite transmitir: nombre, empresa, teléfono, dirección de facturación (calle, código postal y localidad, país) y, para la devolución de la fianza, el IBAN, el nombre del titular de la cuenta y el nombre del banco.

También conservamos los documentos del alquiler: oferta, contrato, facturas y correspondencia relevante.

Para saber si una fianza o una factura está pagada, leemos los extractos de nuestra cuenta bancaria. Indican el nombre y el IBAN de quien pagó y la referencia del pago. La fianza se devuelve a la cuenta que usted indique mediante el enlace personal descrito más arriba, que puede pertenecer a otra persona, por ejemplo a su empresa. En su defecto, se devuelve a la cuenta desde la que se pagó.

Datos técnicos y medición de audiencia

Como en cualquier sitio web, nuestro proveedor de alojamiento registra datos técnicos en cada visita: dirección IP, fecha y hora, página solicitada, tipo de navegador. Sirven para que el sitio funcione y para protegerlo frente a abusos.

Medimos las visitas con Vercel Web Analytics, una herramienta que funciona sin cookies. Nos da cifras agregadas (páginas vistas, país, tipo de dispositivo) y no nos permite identificarle.

Las fuentes tipográficas se sirven desde nuestro propio dominio: su navegador no contacta con Google Fonts.

Cookies

Las páginas públicas del sitio no instalan ninguna cookie.

Solo el área de administración, reservada a nuestro equipo, usa cookies de inicio de sesión. Son necesarias para identificarse y no afectan a los visitantes.

El sitio contiene enlaces a Instagram y LinkedIn. Si los sigue, se aplican las normas de privacidad de esas plataformas.

Para qué tratamos estos datos

Tratamos sus datos para: responder a su solicitud y preparar una oferta; celebrar y ejecutar el contrato de alquiler; facturar y gestionar la fianza; cumplir nuestras obligaciones legales, en particular las contables; garantizar el funcionamiento y la seguridad del sitio; entender, de forma agregada, cómo se usa el sitio.

Para las personas a las que se aplica el RGPD, las bases jurídicas son: las medidas precontractuales y la ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD), el cumplimiento de una obligación legal (art. 6.1.c) y nuestro interés legítimo en hacer funcionar y proteger el sitio (art. 6.1.f).

Proveedores y transferencias al extranjero

Recurrimos a los siguientes proveedores, que tratan datos por cuenta nuestra:

Supabase: base de datos, almacenamiento de documentos e inicio de sesión en el área de administración. Lugar de alojamiento de los datos: Suiza (Zúrich, centro de datos AWS eu-central-2).

Vercel Inc. (Estados Unidos): alojamiento del sitio y medición de audiencia.

Resend (Estados Unidos): envío de los correos que nos notifican una nueva solicitud.

Slack (Estados Unidos): notificación interna de cada nueva solicitud a nuestro equipo.

Por tanto, parte de estos datos se trata fuera de Suiza, en particular en Estados Unidos. Garantías aplicadas a estas transferencias: Vercel y Slack están certificados conforme al Swiss-U.S. Data Privacy Framework, completado con cláusulas contractuales tipo; Resend aplica las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea, adaptadas al derecho suizo. Las funciones que tratan su solicitud se ejecutan en Estados Unidos, aunque la base de datos esté en Suiza.

No transmitimos sus datos a otros terceros, salvo que la ley nos obligue.

Plazo de conservación

Solicitudes que no dan lugar a un alquiler: se conservan mientras sigan siendo útiles para responderle si vuelve a contactarnos, y se eliminan en cuanto lo solicite.

Fichas de clientes y datos bancarios: diez años para los contratos, las facturas y los documentos contables, incluidos los datos bancarios que contienen, conforme al art. 958f CO.

Los justificantes contables (facturas, contratos relacionados) se conservan diez años, como exige el Código de Obligaciones suizo (art. 958f CO).

Registros técnicos del proveedor de alojamiento: alrededor de un día, según la oferta del proveedor de alojamiento (Vercel).

Seguridad

Las comunicaciones con el sitio están cifradas (HTTPS). El acceso a los datos está reservado a los miembros de nuestro equipo que lo necesitan, previa autenticación. Los enlaces personales enviados a los clientes caducan y solo pueden usarse una vez.

Sus derechos

Puede pedir en cualquier momento el acceso a sus datos, su rectificación o supresión, oponerse a un tratamiento, o pedir recibir sus datos en un formato de uso común. Si un tratamiento se basa en su consentimiento, puede retirarlo.

Escríbanos a lelocal@brotherfields.ch. Podemos pedirle que acredite su identidad. Respondemos en principio en un plazo de 30 días.

Algunos datos deben conservarse pese a una solicitud de supresión, por ejemplo los justificantes contables.

Si considera que sus datos no se tratan correctamente, puede dirigirse al Encargado Federal de Protección de Datos y Transparencia de Suiza (PFPDT, www.edoeb.admin.ch). Si se aplica el RGPD, también puede acudir a la autoridad de control de su país de residencia.

Cambios

Podemos modificar esta política, por ejemplo si cambiamos de proveedor. La versión vigente es la publicada en esta página, con su fecha de actualización.