Informativa sulla privacy

Chi è responsabile

Il titolare del trattamento è Brotherfields Sàrl, società a garanzia limitata di diritto svizzero, che gestisce LeLocal, Avenue de Sévelin 50, 1004 Lausanne, Svizzera. Sede: Rue Caroline 2, 1003 Lausanne.

Per qualsiasi domanda sui vostri dati, scrivete a lelocal@brotherfields.ch. Persona di contatto per la protezione dei dati: Antoine Schaller, socio gerente. Non è stato designato un consulente per la protezione dei dati ai sensi dell'art. 10 LPD.

Quadro giuridico

Applichiamo la legge federale svizzera sulla protezione dei dati (nLPD, in vigore dal 1° settembre 2023) e la relativa ordinanza (OPDa).

Se vi trovate nell'Unione europea o nello Spazio economico europeo, può applicarsi anche il regolamento generale sulla protezione dei dati (RGPD). In tal caso beneficiate dei diritti che vi conferisce, descritti più avanti.

Dati della vostra richiesta di offerta

Quando compilate il modulo di richiesta, riceviamo: il vostro nome completo, il vostro indirizzo e-mail, il vostro numero di telefono e il nome della vostra azienda (entrambi facoltativi), il tipo di clientela (azienda o privato), il tipo e il formato dell'evento, il numero di persone, la data desiderata, il vostro messaggio, l'eventuale richiesta di un'offerta scritta dettagliata e la lingua del sito utilizzata.

Usiamo questi dati solo per rispondere alla vostra richiesta e preparare un'offerta. Non li vendiamo e non li usiamo a fini pubblicitari.

Dati dei clienti

Se la locazione si concretizza, possiamo inviarvi un link personale per completare la vostra scheda. Il link è valido 30 giorni e può essere usato una sola volta. Permette di trasmettere: nome, azienda, telefono, indirizzo di fatturazione (via, NPA e località, paese) e, per la restituzione della cauzione, l'IBAN, il nome del titolare del conto e il nome della banca.

Conserviamo anche i documenti della locazione: offerta, contratto, fatture e corrispondenza utile.

Per sapere se una cauzione o una fattura è stata pagata, leggiamo gli estratti del nostro conto bancario. Indicano il nome e l'IBAN di chi ha pagato e il riferimento del pagamento. La cauzione è restituita sul conto che indicate tramite il link personale descritto sopra, che può appartenere a un'altra persona, per esempio alla vostra azienda. In mancanza, è restituita sul conto da cui è stata versata.

Dati tecnici e misurazione del pubblico

Come per ogni sito web, il nostro fornitore di hosting registra dati tecnici a ogni visita: indirizzo IP, data e ora, pagina richiesta, tipo di browser. Servono a far funzionare il sito e a proteggerlo dagli abusi.

Misuriamo le visite con Vercel Web Analytics, uno strumento che funziona senza cookie. Ci fornisce cifre aggregate (pagine viste, paese, tipo di dispositivo) e non ci permette di identificarvi.

I caratteri tipografici sono serviti dal nostro dominio: il vostro browser non contatta Google Fonts.

Cookie

Le pagine pubbliche del sito non installano alcun cookie.

Solo l'area di amministrazione, riservata al nostro team, usa cookie di accesso. Sono necessari per identificarsi e non riguardano i visitatori.

Il sito contiene link a Instagram e LinkedIn. Se li seguite, si applicano le regole sulla privacy di queste piattaforme.

Perché trattiamo questi dati

Trattiamo i vostri dati per: rispondere alla vostra richiesta e preparare un'offerta; concludere ed eseguire il contratto di locazione; fatturare e gestire la cauzione; rispettare i nostri obblighi legali, in particolare contabili; garantire il funzionamento e la sicurezza del sito; capire, in forma aggregata, come viene usato il sito.

Per le persone a cui si applica il RGPD, le basi giuridiche sono: le misure precontrattuali e l'esecuzione del contratto (art. 6 par. 1 lett. b RGPD), l'adempimento di un obbligo legale (lett. c) e il nostro legittimo interesse a far funzionare e proteggere il sito (lett. f).

Fornitori e trasferimenti all'estero

Ci avvaliamo dei seguenti fornitori, che trattano dati per nostro conto:

Supabase: banca dati, archiviazione dei documenti e accesso all'area di amministrazione. Luogo di conservazione dei dati: Svizzera (Zurigo, data center AWS eu-central-2).

Vercel Inc. (Stati Uniti): hosting del sito e misurazione del pubblico.

Resend (Stati Uniti): invio delle e-mail che ci notificano una nuova richiesta.

Slack (Stati Uniti): notifica interna di ogni nuova richiesta al nostro team.

Una parte di questi dati è quindi trattata fuori dalla Svizzera, in particolare negli Stati Uniti. Garanzie applicate a questi trasferimenti: Vercel e Slack sono certificati secondo lo Swiss-U.S. Data Privacy Framework, integrato da clausole contrattuali tipo; Resend applica le clausole contrattuali tipo della Commissione europea, adattate al diritto svizzero. Le funzioni che trattano la vostra richiesta vengono eseguite negli Stati Uniti, anche se la banca dati si trova in Svizzera.

Non trasmettiamo i vostri dati ad altri terzi, salvo se la legge ce lo impone.

Durata di conservazione

Richieste che non portano a una locazione: sono conservate finché restano utili per rispondervi se tornate a contattarci, e cancellate appena ne fate richiesta.

Schede clienti e coordinate bancarie: dieci anni per contratti, fatture e documenti contabili, comprese le coordinate bancarie che vi figurano, conformemente all'art. 958f CO.

I documenti contabili (fatture, contratti collegati) sono conservati dieci anni, come richiesto dal Codice delle obbligazioni (art. 958f CO).

Registri tecnici del fornitore di hosting: circa un giorno, secondo l'offerta dell'hosting (Vercel).

Sicurezza

Le comunicazioni con il sito sono cifrate (HTTPS). L'accesso ai dati è riservato ai membri del nostro team che ne hanno bisogno, previa autenticazione. I link personali inviati ai clienti scadono e possono essere usati una sola volta.

I vostri diritti

Potete in qualsiasi momento chiedere l'accesso ai vostri dati, la loro rettifica o cancellazione, opporvi a un trattamento, o chiedere di ricevere i vostri dati in un formato di uso comune. Se un trattamento si basa sul vostro consenso, potete revocarlo.

Scriveteci a lelocal@brotherfields.ch. Possiamo chiedervi di dimostrare la vostra identità. Rispondiamo di norma entro 30 giorni.

Alcuni dati devono essere conservati nonostante una richiesta di cancellazione, per esempio i documenti contabili.

Se ritenete che i vostri dati siano trattati in modo scorretto, potete rivolgervi all'Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza (IFPDT, www.edoeb.admin.ch). Se si applica il RGPD, potete rivolgervi anche all'autorità di controllo del vostro paese di residenza.

Modifiche

Possiamo modificare questa informativa, per esempio se cambiamo fornitore. Fa fede la versione pubblicata su questa pagina, con la sua data di aggiornamento.